» Леруа спасибо конечно, но что это было?

Леруа спасибо конечно, но что это было?

Предистория.Три недели назад был в командировке. По работе пришлось оформить доставку из Леруа с онлайн покупкой. Оформил, оплатил, дождался когда привезут. Везти 50км. И доставка стоила 5400+ Не знаю важно ли это для будущей истории)) Короче. Все привезли. Оказалось, что 4 мешка на дне поддона нелеквид. Отправил их назад с машиной доставки. Теперь история из двух частей))Звонят мне из службы доставки через 4 часа- Такойтакоевич?- Да- Это служба доставки Леруа. У нас тут возврат 4 мест от вас на общую сумму 884р. Как желаете поступить - вернуть деньги или обменять товар?- Мне нужно обменять( ибо по срокам очень уже поджимало и эти 4 мешка ну очень были нужны)- Ок. Приезжайте, на Стойке информации оформите возврат.- Эээм, не понял. А зачем мне приезжать, если в бумагах при получении я уже написал, что есть нелеквид, 4 мешка. Они вернулись к вам. Вам сейчас нужно погрузить 4 нормальных мешка и привезти мне. Разве не так?- Простите, не так. Вы должны приехать, с паспортом, оформить возврат, оплатить доставку и....- Стоп стоп! Какая оплата доставки? Я уже заплатил за доставку.- Ну вам же надо довезти эти 4 мешка?- Вот именно. И их доставку я уже оплатил.- ...... - Ок. С этим позже. А если возврат средств?- ( обрадованно) Да, конечно! Приезжаете на Стойку информации, оформляете возврат средств и деньги вам поступят на счет в течении 3-5дней...- А зачем опять приезжать, ведь удаленное обслуживание для того и создано, чтоб не приезжать.- Таковы правила.....Я понял ,что по другому никак и положил трубку. Поехал в Леруа, все равно штукатурка была нужна, да и так по мелочи вспомнил.Приезжаю. Подхожу на стойку эту.Говорю , мне бы средства вернуть. Ок. Без проблем. Обычная процедура. Чек с возвратом отпечатали. Пообещали вернуть 884р в течении 3-5 дней. Пришли они через полчаса. Была смс с указанием номера заказа и суммой. Был чек в электронке с тем же самым. Были деньги физически на карте.Прошло 3 недели....
О неет))) не могу не упомянуть момент))На следующий день мне позвонили- Да.- Такроиматакоевич( голос как у забулдыги с жесточайшего бодуна)- Да это я.- Поставьте нам десятку( не вопрос, утверждение)- ...эээм, а вы кто?- Служба доставки Леруа- До свидания....
Продолжим...Прошло три недели.Вчера приходит смс - Осуществлен возврат денежных средств - 1800р от Леруа по номеру заказа такому то.Тоже самое на мыло прилетело в виде чекаА сейчас и деньги пришли на карту.Откуда, почему, хз.Я ничего больше в Леруа не брал онлайн. Да и сумма другая. Это я про возможный глюк например. Тогда было 884р, сейчас 1800р.Спасибо конечно, может они решили мне оплатить самодоставку тех 4 мешков?))))



источник

Похожие публикации

комментариев

Наверх